Estudio: analizamos 188 fichas de Google de negocios de Murcia y Molina de Segura

En resumen: revisamos 188 fichas de Google de negocios de Murcia y Molina de Segura, de cinco sectores. Tres datos destacan. Los negocios de Murcia tienen cinco veces más reseñas que los de Molina (mediana de 242 frente a 49). La mitad de los negocios de Molina no enlaza a ninguna web desde su ficha. Y los tres primeros resultados de cada búsqueda tienen casi el triple de reseñas que el resto (280 frente a 104).

Lo hicimos porque queríamos números propios de aquí, no cifras de Estados Unidos. Estos son los resultados y cómo los obtuvimos.

Qué revisamos

• 188 fichas de Google: 100 de Molina de Segura y 88 de Murcia.
• Cinco sectores: restaurantes, peluquerías, clínicas dentales, fisioterapia y talleres mecánicos.
• Cuáles: los 20 primeros resultados que muestra Google al buscar cada sector en cada ciudad (por ejemplo, "peluquería Molina de Segura").
• Cuándo: 2 de octubre de 2026.
• Qué miramos en cada ficha: valoración, número de reseñas, si enlaza a una web, si permite reservar online y si muestra horario y teléfono.

No publicamos nombres de negocios: lo que interesa es la foto de conjunto.

1. Murcia tiene cinco veces más reseñas que Molina

	Molina de Segura	Murcia
Mediana de reseñas por ficha	49	242
Fichas con menos de 50 reseñas	51 %	12 %
Fichas con 100 reseñas o más	33 %	81 %

La mediana es el valor del negocio que queda justo en el medio: la mitad tiene más y la mitad, menos.

Qué significa: en Molina de Segura todavía se puede destacar con un número de reseñas razonable. En Murcia capital, quien no llega a las 100 juega con desventaja.

2. Depende mucho del sector

Sector	Mediana de reseñas en Molina	Mediana de reseñas en Murcia
Restaurantes	555	1.800
Clínicas dentales	57	343
Peluquerías	49	199
Talleres mecánicos	38	69
Fisioterapia	29	186

Un restaurante con 200 reseñas va justo. Un taller mecánico con 200 es de los mejores de la región. Antes de fijarte un objetivo, mira cuántas tienen los negocios de tu sector en tu zona.

3. Los tres primeros tienen casi el triple de reseñas

Comparamos los tres primeros resultados de cada búsqueda con los diecisiete siguientes:

	Mediana de reseñas
Los 3 primeros resultados	280
Del 4.º al 20.º	104

Los tres primeros son los que salen en el mapa sin que el cliente tenga que pulsar "Ver más". La diferencia no demuestra que las reseñas sean la única causa, porque Google también cuenta la cercanía y la categoría, pero el patrón se repite en casi todos los sectores.

Cuántas reseñas tienen los tres primeros, por sector:

Sector	Molina de Segura	Murcia
Restaurantes	765	3.200
Clínicas dentales	237	237
Fisioterapia	139	375
Peluquerías	133	379
Talleres mecánicos	84	187

4. La mitad de los negocios de Molina no tiene web en su ficha

De las 149 fichas en las que pudimos comprobarlo (todas menos los restaurantes, cuyo listado no muestra ese dato):

	Sin enlace a una web
Molina de Segura	50 %
Murcia	23 %
Total	38 %

Por sector la diferencia es enorme:

Sector	Molina de Segura	Murcia
Talleres mecánicos	85 % sin web	50 % sin web
Peluquerías	70 % sin web	25 % sin web
Fisioterapia	24 % sin web	0 % sin web
Clínicas dentales	21 % sin web	12 % sin web

Y hay una relación clara con las reseñas: los negocios con web tienen una mediana de 140 reseñas; los que no, de 37. No quiere decir que la web traiga reseñas por sí sola. Lo más probable es que quien cuida una cosa cuide también la otra.

5. Casi nadie deja reservar desde Google

Solo el 8 % de las fichas tiene un enlace para reservar o pedir cita. En peluquerías, clínicas y fisioterapia, donde el cliente quiere cita, es una oportunidad casi sin usar: quien la activa se diferencia del 92 % restante.

6. La nota ya no distingue a nadie

• Nota media: 4,71 sobre 5.
• El 83 % de las fichas tiene un 4,5 o más.
• Una de cada cinco tiene un 5,0.
• Solo el 2 % baja de 4,0.

Cuando casi todos tienen buena nota, el cliente se fija en otra cosa: cuántas reseñas hay, si son recientes y cómo responde el negocio. Sobre esto último tienes nuestra guía para responder a una reseña negativa.

7. Lo básico sí está hecho

El 97 % de las fichas muestra su horario y el 99 %, su teléfono (sin contar los restaurantes, cuyo listado no lo enseña siempre). Lo básico está cubierto. La diferencia entre unos y otros ya no está en rellenar la ficha, sino en las reseñas, la web y la reserva.

Un dato curioso: el 19 % lleva el nombre de la ciudad en el nombre de la ficha ("… Murcia", "… Molina de Segura"). Si ese es de verdad el nombre del negocio, no hay problema. Si se ha añadido para salir más, va contra las normas de Google y la ficha se arriesga a una suspensión.

Qué puedes hacer con esto

1. Mira dónde estás. Busca tu sector en tu ciudad y compara tus reseñas con las de los tres primeros. Si no sales, repasa por qué tu negocio no aparece en Google Maps.
2. Pide reseñas a todos tus clientes, siempre. Mejor dos al mes de forma constante que veinte de golpe. Aquí tienes cómo conseguir más reseñas en Google.
3. Si no tienes web, es el momento. En Molina, la mitad de tu competencia tampoco la tiene.
4. Activa la reserva online si trabajas con cita.
5. Comprueba qué dice la IA de tu negocio. Aquí explicamos cómo salir en ChatGPT.

Si quieres que lo miremos nosotros, lo hacemos gratis en la auditoría. Y si te interesa el detalle de lo que hacemos, mira el posicionamiento en Google Maps en Murcia o en Molina de Segura, y el SEO local en Murcia.

Límites del estudio

Conviene leer estos datos sabiendo lo que no dicen:

• Son los negocios mejor situados. Revisamos los 20 primeros resultados de cada búsqueda. Los negocios que salen más abajo, que son la mayoría, tienen con toda probabilidad menos reseñas y menos webs. La realidad del conjunto es peor que la de esta muestra.
• Es una foto de un día. Los datos son del 2 de octubre de 2026 y cambian cada semana.
• Google ordena según desde dónde se busca. Hicimos las búsquedas desde la zona de Molina de Segura; desde otro punto, la lista de Murcia puede variar.
• Algunas cifras están redondeadas. Google muestra "1,8 mil" en lugar del número exacto a partir de 1.000 reseñas.
• No pudimos medir quién contesta sus reseñas ni si la ficha está reclamada por el dueño: esos datos no aparecen en el listado.
• Relación no es causa. Que los primeros tengan más reseñas no prueba que las reseñas sean lo único que los pone ahí.

Cómo citar este estudio

Local Sailor (2026). Estudio de 188 fichas de Google de negocios de Murcia y Molina de Segura. Datos recogidos el 2 de octubre de 2026. https://localsailor.com/blog/estudio-fichas-google-murcia-molina

Fuentes

• Datos propios: listados locales de Google para diez búsquedas (cinco sectores en Murcia y en Molina de Segura), 2 de octubre de 2026.
• Google: Consejos para mejorar el posicionamiento local en Google
• Google: Directrices para mostrar adecuadamente tu empresa en Google